Для принятия настоящей публичной Оферты (предложения заключить договор оказания услуг), Вам необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты.Если Вы не согласны, хотя бы с одним из её положений, Вы не можете заключить Договор оказания услуг с ИП «Top Tier» в соответствии с настоящей Офертой.ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАпредложение заключить договор оказания услугРеспублика Казахстан, город Астана.в редакции от «01» июня 2024 года Настоящее предложение
ИП «Top Tier» (далее - Исполнитель), БИН 940320350071, в лице директора Танкибаева Мурата Дюсенбаевича, действующего на основании талона о регистрации ИП №KZ86TWQ00489318, адрес: г. Астана, Мангилик ел 39, является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания услуг, которые оказываются на указанных в предложении (Оферте) условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение (Оферта) содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством Республики Казахстан или необходимы для оказания услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее – «Договор») является офертой
ИП «Top Tier», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Танкибаева Мурата Дюсенбаевича, действующего на основании талона о регистрации ИП №KZ86TWQ00489318, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг, указанных в п.1.2. настоящего Договора, любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. Исполнитель адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - "Договор") любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.3. Настоящий «Договор-оферта» является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-обучающих услуг (далее по тексту – «Услуги») и содержит все подробные условия по условиям оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем Курсами (темами) обучающих услуг и ценовыми регламентами Заказчик может ознакомиться на сайте
https://www.toptier.kz/ (далее по тексту – «Сайт»).
1.4.Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и лицом, акцептовавшим оферту.
1.5.Оферта может быть принята любым физическим и юридическим лицом, имеющим намерение приобрести Услуги Исполнителя, через интернет-ресурс Исполнителя.
1.6.Осуществляя акцепт Договора Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7.Акцептом является внесение Заказчиком оплаты, указанной в настоящем Договоре в п.3.2.
1.8.Совершая действия по акцепту «Договора-оферты» Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия «Договора-оферты». Изменения в условия «Договора-оферты» начинают свое действие с момента опубликования их на «Сайте».
1.10. Исполнитель имеет право отозвать/приостановить свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа Исполнителем оказать Услуги по уже заключенному ранее Договору-Оферте.
1.11. «Договор–оферта» не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.12. Принятие Заказчиком предложения Исполнителя – «Договора-Оферты» (акцепт) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускаются. Акцепт в соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты означает заключение Договора между Сторонами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1.По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги, указанные в п. 2.2. настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять эти услуги и оплатить их в полном объеме;
2.2.Виды и наименование консультаций, перечень тем, форма реализации консультаций, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики, а также их стоимость указываются на соответствующих страницах курсов (тем) консультаций, опубликованных в открытом доступе на странице Исполнителя по адресу:
https://www.toptier.kz/Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) курс(ы) (тему(ы)) консультационных услуг в соответствии с предлагаемыми Исполнителем курсами (темами) консультационных услуг и ценовыми регламентами Исполнителя, указанными на сайте.
2.3.Исполнитель приступает к предоставлению услуги с момента заключения договора и внесения суммы оплаты, в соответствии с разделом 3 настоящего договора. Стороны пришли к соглашению, что датой оплаты по договору, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения денежных средств в кассу Исполнителя;
2.4.Стороны пришли к соглашению, что услуга считается оказанной надлежащим образом и в срок с момента прохождения Заказчиком последнего занятия или по истечению 3 (трех) календарных дней, с момента предоставления персонального доступа к платформе в зависимости от того, что наступит ранее.
2.5.Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика, кроме следующего: любой желающий, 18 лет и старше, может воспользоваться "Услугами" Исполнителя произведя оплату в пользу Исполнителя.
2.6.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору без согласования с Заказчиком.
2.7.Услуги могут оказываться путем предоставления доступа Заказчика к видеоурокам Исполнителя.
2.8.Полное исполнение обязательств Исполнителя является открытие Заказчику доступов к полному курсу.
2.9.Сроки оказания, конкретные время, количество часов и даты оказания Услуг указываются на Сайте или в презентации высланной Исполнителем Заказчику, соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком курсов(ами) услуг Исполнителя.
2.10.Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в Договоре
2.11.Исполнитель не отправляет Договор в социальные сети лично каждому Заказчику, договор расположен на официальном сайте Исполнителя и имеет полную юридическую силу, Заказчик берет на себя ответственность ознакомиться с договором самостоятельно перед оплатой курса
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ3.1.Стоимость Услуг по настоящему договору может быть указана Исполнителем на Сайте по адресу:
https://www.toptier.kz/ , его поддоменах и презентациях высланных Исполнителем, а также в настоящем Договоре;
3.2.Оплата Услуги осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, оплата через Kaspi QR, выставление счетов на Kaspi, а также картой VISA/Mastercard/Мир/Union Pay, или наличным путем. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
3.3.Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.5 Учитывая ограниченность мест и потенциальную упущенную выгоду Исполнителя, в случае если Заказчик передумает принимать участие, предварительная 100% (стопроцентная) оплата либо любая оплата по Договору не подлежит возврату.
3.6.Приостановление обучения на курсе (далее – Заморозка курса) невозможна.
4. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН4.1.Исполнитель имеет право:
4.1.1.Использовать персональную информацию Заказчика (ФИО, фото, видеоматериалы) в рекламных целях на сайте, на своих аккаунтах в социальных сетях;
4.1.2.Заменить преподавателя в том случае, когда назначенный преподаватель не может проводить дальнейшее обучение по состоянию здоровья;
4.1.3.Изменять в одностороннем порядке график размещения информационного (обучающего) материала, проведения обратной связи и иных консультаций, менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
4.1.4.В одностороннем порядке досудебно расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством «Об авторском праве», в том числе однократное нарушение;
4.1.5.Заблокировать участие Заказчика в курсе без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы обучающей программы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию Исполнителя, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.
4.2.Заказчик обязан:
4.2.1. Своевременно оплатить Исполнителю стоимость оказанных услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
4.2.2. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, ноутбук или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, в т.ч. Microsoft Excel, Microsoft Word, браузером Google Chrome и другими.
4.2.2.1. Минимальные системные требования:
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10/11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включенным авто обновлением; Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц; Наличие микрофона и наушников; Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
4.2.2.2. Рекомендованные системные требования:
Операционная система: Windows 8/8.1/10/11, Mac OS X 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением; Оперативная память: от 4 Гб и выше; Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц; Наличие микрофона, видеокамеры, наушников; Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
4.2.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для принятия участия в обучающей программе, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: Имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.2.4. Соблюдать правила поведения во время обучения и в чате на определенном интернет-ресурсе, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам курса.
4.2.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.2.6. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.2.7. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях — т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.2.8. Своевременно выполнять домашние задания, самостоятельно отправлять их на проверку;
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Получить все Услуги входящие в полностью оплаченный Пакет Услуг
4.3.2. Запросить возврат в течение 14 дней после активации курса, написав заявление на официальную почту школы
4.3.3. В случае поступления заявления от Заказчика в течение 14 дней после активации курса, Исполнитель имеет права одобрить возврат, с учетом удержания понесенных расходов в размере 30% от полной суммы оплаты.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии улучшения уровня владения английским языком Заказчиком. Результаты, полученные на основе всей предоставленной Исполнителем информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика.
5.3. В случае если споры и разногласия не могут быть решены способом, указанным в п. 5.1., они подлежат урегулированию в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ6.1.Стороны не вправе разглашать ни одному лицу или использовать в целях, прямо не предусмотренных настоящим Договором конфиденциальные сведения, полученные в ходе его исполнения, кроме случаев, когда:
-на это получено предварительное письменное разрешение одной из Сторон;
-это может потребоваться в связи с принятием решения судебных органов.
6.2. Сайт и информационные (обучающие) программы (курс) содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя;
6.3. Используя материалы в процессе прохождения обучающей программы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое курса и структура содержимого курса защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования курсом и заключения настоящего договора;
6.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона) тенге за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ7.1. Заказчик, дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителю, предоставленных при регистрации на обучающую программу, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях; почтовый адрес.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя.
8. ФОРС-МАЖОР8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить;
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, чрезвычайные происшествия, стихийные явления, пандемия, эпидемия, война или военные действия, а также устанавливающие такие обстоятельства решения органов государственной власти или управления;
8.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента их наступления, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер;
8.4. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 60 (шестьдесят) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА9.1. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств и действует в течении обучения сроком в 2 месяца. Договор расторгается, прекращается в соответствии с условиями законодательства Республики Казахстан.
9.2. Оплата является согласием на условия договора и его принятия.
9.3. Полное исполнение обязательств Исполнителя является открытие Заказчику доступов к полному курсу.
9.4. Любые изменения и дополнения к данному Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами-документами в формате PDF или JPG, направленными по электронной почте и признают их равнозначными документами на бумажных носителях.
9.6. Исполнитель не отправляет Договор в социальные сети лично каждому ученику, договор расположен на официальном сайте Исполнителя и имеет полную юридическую силу, Заказчик берет на себя ответственность ознакомиться с договором самостоятельно перед оплатой курса.
9.7. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РК.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ10.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем мирных переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
10.2. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме.
10.3. В случае отклонения претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа на претензию, заинтересованная Сторона вправе передать спор на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность), в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР 11.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору будут обмениваться посредством писем и сообщений, направляемых на электронную почту, платформу и/или мессенджеры, а также посредством социальных сетей, предоставленных Сторонами друг другу. Данные сообщения будут считаться письменными уведомлениями.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуги, объем, количество и (или) Услуг, их стоимость.
При этом уведомление Заказчика о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем размещения информации на сайте, и (или) направления уведомления Заказчику посредством электронной почты, доступного мессенджера, социальной сети не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Заказчика с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в заключенный Договор, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугами. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Заказчика рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения заключенного Договора, предложенные Исполнителем. Договор считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
12.2.Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта (курса Исполнителя).
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. СТОИМОСТЬ И ТАРИФЫВиды и стоимости пакетов курса английского, предоставляемым Исполнителем:
1. Тариф Достигатор на 2 месяца (стоимость за полный курс – 198 000 тенге).
2. Тариф Premium на 2 месяца (стоимость за полный курс - 209 000 тенге).
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИсполнительИП «Top Tier»
г.Астана, Мангилик ел 39
KZ22722S000001733224
в АО «KASPI BANK»
БИК: CASPKZKA КБе-19
БИН: 940320350071
Тел/факс: 8(778)775-55-80
Почта: toptier.ielts@gmail.com